Ben Bertolucci é um jornalista que se move até Raccoon City a fim de conseguir maiores informações sobre segredos guardados da Umbrella que podiam envolver sérias conspirações. Ele chega até pegar todos os rumores e procurar a verdade de todas…

Carlos Oliveira é um mercenário do Serviço de Contenção Biológica da Umbrella (U.B.C.S) e um dos sobreviventes ao Incidente em Raccoon City. Antes de ser um mercenário da Umbrella, Carlos teria sido um participante de uma guerrilha na América do…